Kjøpsbetingelser

Kjøpsvilkår på MO Renhold Butikk AS

1.Handle uten avtale- Handle uten å registrere en konto, gjelder både bedrift- og privatkunder. For å opprette en konto for forebyggende formål – registrer konto. Tilgang til ordrestatus, historikk og tidligere kjøpte artikler. 

2. Leveringstid - Lagervare 1-5 arbeidsdager. Bestillingsvarer: 20-40 arbeidsdager.

3. Levering & Fraktavgift - Levering til døren (kun bedrift), eller Post i Butikk koster 110 kr + mva. Vi leverer med Bring, og i deres app kan du også bestille hjemlevering og andre tilleggstjenester mot en ekstra avgift.

4. Betaling - Faktura, Kortkjøp (VISA & Mastercard), Direktebetaling og Delbetaling med Klarna. Fakturatiden er 30 dager for bedrifter og 14 dager for privatpersoner.

5.Retur & Reklamasjon - Gi beskjed til vår returavdeling info@mobutikk.no. Mangler ved varene skal meldes umiddelbart eller senest innen 5 dager etter mottak av varene. Innen 15 dager etter godkjent retur skal varene leveres til lageret til MO Renhold Butik AS. Ved etterfølgende tilbakebetalinger betales ikke kreditten. Varene i bestillingen er underlagt en begrenset refusjonspolicy eller refunderes ikke i det hele tatt. Dersom Kommisjonens budsjett ikke overholdes, skal vi returnere det til medlemsstatene. Privatpersonen har selvfølgelig blitt bedt om å komme med et kjærlighetstilbud i 14 dager.

6. Debitering for pakker som ikke blir hentet eller levert - Vi debiterer 350 kr for varer som ikke hentes på Post i Butikk. Avgiften gjelder også for forsendelser som ikke er levert når kunden nekter levering, når kunden ikke har vært på plass eller når kunden ikke har sørget for at levering kan gjennomføres.

7. Rett til å heve kjøp - MO Renhold Butikk AS forbeholder seg retten til å heve alle kjøp/bestillinger før de er levert. Forskuddsbetalinger refunderes deretter umiddelbart.

8.Force Majeure - Vi reserverer oss for forhold utenfor vår kontroll som streik, datahaveri, værforhold m.m.

9. Forbehold ved uriktig info - Vi reserverer oss mot eventuelle feil i priser, utgåtte eller utsolgte varer. Ved uriktige leveranser vil vi kontakte deg som kunde for å korrigere ordren og eventuelt returnere leveransen helt eller delvis. Der produktbeskrivelsen og produktbildet ikke stemmer med hverandre, gjelder produktbeskrivelsen.

10.Informasjonskapsler (Cookies)- Som nesten alle nettbutikker bruker MO Renhold Butikk AS informasjonskapsler. Ved å besøke vår nettbutikk godkjenner du bruken av informasjonskapsler. Du kan slå av bruken av informasjonskapsler under innstillingene i nettleseren din.

11.Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende lover

Har du spørsmål? Kontakt oss på 99855203 eller info@mobutikk.no.

Personvern

MO Renhold Butikk AS verner om din integritet og streber etter å alltid beskytte informasjonen om deg på best mulig måte. MO Renhold Butikk AS følger til enhver tid gjeldende lover og regler for beskyttelse av personopplysninger. Denne policyen hjelper deg bl.a. å forstå hvilken informasjon MO Renhold Butikk AS samler inn, og hvordan den brukes. Ved å godta retningslinjene på nettstedet i forbindelse med kjøp eller når du gir informasjon, samtykker du til behandlingen av dine personopplysninger i samsvar med det som står nedenfor.

MO Renhold Butikk AS, 831405252, Elvelyveien 11 Honefoss, NORGE er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger.

1. Hvilke personopplysninger behandler vi?

Vi behandler personopplysningene du gir eller har gitt oss eller som vi har samlet inn på nettstedet gjennom informasjonskapsler for å administrere kjøpene dine og fullføre våre forpliktelser til deg som kunde, for eksempel levering av varer og kommunikasjon rundt din ordrestatus. Personopplysningene som MO Renhold Butikk AS behandler er ditt navn, e-postadresse, betalings- og kjøpshistorikk, leveringsadresse, IP-adresse, nettleser, telefonnummer og fødselsnummer for deg som har eget firma. Hos privatpersoner sparer vi også fødselsnummer ved kjøp.
Opplysningene kan brukes til identifikasjon, direkte markedsføring, kundeundersøkelser, nyhetsbrev og til statistiske formål. Informasjonen kan også brukes ved postforsendelse, sms og e-post, i tillegg til markedsføring og informasjon via telefon, dersom du ikke har valgt bort dette. Du kan når som helst avbryte markedsføring til deg som kunde på noen av følgende måter:

    1. Ved selv å endre dine innstillinger av vår kommunikasjon til deg 
    2. Avslutt mottak av utsendinger direkte i for eksempel et nyhetsbrev
    3. Kontakt vår kundeservice via e-post på info@mobutikk.no
  2. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?
    Videre kan informasjonen bli brukt for å analysere kjøpsvaner for å gi deg relevant informasjon og markedsføring, samt for å forbedre nettstedet, betalingsløsninger og betalingsprosesser.
    Som privatperson vil fødselsnummeret ditt også bli behandlet i forbindelse med kjøp på vegne av (eller på grunn av krav fra) betalings- og kredittforetak som trenger dette ved kredittopplysning.
    Informasjonen kan bli koordinert eller delt med myndigheter eller våre samarbeidspartnere til f.eks. trykk og distribusjon, samt betalingsformidlere og kredittselskap for betaling eller kredittinformasjon. MO Renhold Butikk AS viser alltid største forsiktighet ved slike anledninger.
    Hvis hele eller deler av MO Renhold Butikk AS virksomhet blir solgt eller integrert med en annen virksomhet, kan dine personopplysninger bli tilgjengelig for våre rådgivere, potensielle kjøpere og deres rådgivere, og gis videre til den nye eieren av virksomheten.
    MO Renhold Butikk AS bruker Googles annonseringstjenester. Du kan lese mer om Googles lagring, deling og bruk av informasjon her.
  3. Hvordan beskytter vi dine personopplysninger?
    For å oppbevare personopplysningene vi behandler i sikker forvaring, har vi flere sikkerhetstiltak: Vi har implementert sikkerhetsrutiner og tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger, for eksempel sertifiseringsteknologi for nettlesere. Videre har vi relevante brannmurer og antivirusprogramvarer for å beskytte og forhindre uautorisert tilgang til nettverket.
    MO Renhold Butikk AS benytter seg også av Secure Socket Layer (SSL), som er en protokoll for sikker overføring av data over Internett (eller andre nettverk). Du som kunde må sørge for at SSL ikke er slått av i nettleserinnstillingene. Enveiskryptering brukes også for å forhindre uautorisert tilgang når vi behandler bank- eller kredittkortnummeret ditt.
  4. Hvor lenge spares dine personopplysninger?
    Hvis du har sagt ja til et kjøp og har blitt kunde hos MO Renhold Butikk AS, vil informasjonen din bli lagret inntil videre eller til du selv ber om å avslutte kontoen. Du kan bare registrere deg så snart du har gjort det. Din informasjon lagres også så lenge den er nødvendig basert på juridiske krav eller for å oppfylle MO Renhold Butikk AS eller samarbeidspartneres forpliktelser overfor deg, f.eks. for å oppfylle leverings- eller garantiforpliktelser. Hvis du velger å avslutte kontoen, kan det ta opptil 30 dager før det trer i kraft.
    Uansett blir informasjonen om deg aldri lagret lengre enn det som er tillatt i gjeldende lov om personopplysninger.
  5. Tilgang til, oppdatering og korrigering av dine personopplysninger
    En gang per kalenderår, i henhold til gjeldende lov om personopplysninger, har du rett til å få kostnadsfri beskjed om hvilke personopplysninger som behandles om deg, uavhengig av hvordan disse er samlet inn. Hvis du ønsker slik informasjon, skal du sende en skriftlig forespørsel til oss. Forespørselen skal, i samsvar med gjeldende lov om personopplysninger, sendes signert av deg per post til adressen som er oppgitt på nettstedet. Det kan ikke sendes på e-post.
    MO Renhold Butikk AS sørger for at informasjonen om deg er korrekt og oppdatert. Hvis noe av informasjonen du ga til MO Renhold Butikk AS endres, f.eks. hvis du endrer e-postadresse, navn eller betalingsinformasjon, eller ønsker å avslutte kontoen din hos oss, kan du sende korrekt informasjon til MO Renhold Butikk AS via e-post til: info@mobutikk.no. Du har når som helst rett til å be om at dine personopplysninger blir korrigert, blokkert eller slettet.
    Dine personopplysninger behandles ikke for direkte markedsføringsformål dersom du motsetter deg slik behandling.
  6. Linker
    Nettstedet kan inneholde linker til andre nettsteder. Daily personalvernpolicy gjelder bare nettstedet. Når du linker til et annet nettsted, bør du lese personvernpolicy som gjelder dette nettstedet. Vær oppmerksom på at MO Renhold Butikk AS ikke påtar seg ansvar for behandlingen av dine personopplysninger på andre nettsteder.
  7. Endringer i personvernpolicy
    MO Renhold Butikk AS forbeholder seg retten til når som helst å gjøre endringer i denne personvernpolicy i den grad endringene er nødvendige for å avhjelpe forstyrrelser eller for å oppfylle nye juridiske eller tekniske krav. Alle endringer i denne personvernpolicyen vil bli publisert på nettstedet.
  8. Informasjonskapsler (cookies)

    Vår nettside MO Renhold Butikk AS.no bruker såkalte cookies. En cookie, eller informasjonskapsel, er en liten tekstfil som nettstedet du besøker for å lagre på datamaskinen din. Informasjonskapsler brukes på mange nettsteder for å gi deg tilgang til forskjellige funksjoner. Informasjonskapsler lar deg også gi målrettede tilbud på andre nettsteder.

    Fordelene med cookies
    Som andre nettsteder som selger varer, bruker MO Renhold Butikk AS informasjonskapsler (cookies) for å gjøre det enkelt for deg som kunde. Ved hjelp av infcookies kan siden følge med på hvilke produkter du har lagt til handlekurven. For eksempel brukes informasjonskapsler også ved funksjoner som gjør deg oppmerksom på hva som er nytt siden du sist besøkte oss. Noen av de cookies vi bruker lagres over en periode, og sparer innstillingene du har utført. De cookies vi bruker lagrer ikke personlig informasjon om deg. Hvis du registrerer deg som kunde, lagrer vi selvfølgelig informasjonen din med høy sikkerhet i vår krypterte kundedatabase, beskyttet mot innsyn.

    Kan jeg unngå cookies?
    Hvis du ikke vil tillate cookies, kan nettleseren stilles inn slik at den automatisk nekter cookies eller informerer automatisk om at en webside inneholder cookies. Du kan også velge å tillate cookies fra visse nettsteder du besøker, men fortsatt nekte cookies fra andre. Nettleseren kan også slette tidligere lagrede informasjonskapsler. Se hjelpesidene til nettleseren for mer informasjon.
    Handlekurven og kassen fungerer ikke når cookies nektes.
    Nettstedet vårt fungerer delvis selv om du velger bort cookies. Du kan fremdeles se alle produktene og lese all informasjon. Hvis du velger å ikke tillate cookies fra nettstedet vårt, vil du ikke kunne legge noen varer i handlekurven eller legge inn en bestilling.
    Du kan lese mer om cookies på nettstedet Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) webbplats.